veelgestelde vragen OTB
Bekijk hier het overzicht van antwoorden op veelgestelde vragen over het OTB.
Veelgestelde vragen aanvullende schade
U kunt op twee manieren een aanvraag doen voor een vergoeding voor aanvullende schade:
- via het aanmeldportaal (https://schadeherstel.toeslagen.nl/)
- per post
Op het aanmeldportaal vindt u de formulieren die u hiervoor nodig hebt: https://schadeherstel.toeslagen.nl/aanvraag/per-post/
U stuurt het formulier na invullen op naar dit adres (een postzegel is niet nodig):
Dienst Toeslagen
Antwoordnummer 21470
6400 SP Heerlen
Als u eerder een schaderoute volledig hebt doorlopen en afgerond (dus CWS of SGH) dan kunt u niet opnieuw een aanvraag doen voor een vergoeding van aanvullende schade. Is dat niet zo, dan kunt u een aanvraag doen.
Als u eerder een schaderoute hebt doorlopen, dan is het niet meer mogelijk om u voor een andere route aan te melden. U kunt zich wel aanmelden. Als blijkt dat u al een route hebt doorlopen, dan hoort u dat vanzelf.
Dat hangt er vanaf. Als u met het definitieve bedrag, het bedrag van de IB-beschikking bedoelt, dan kunt u zeker een aanvraag doen voor een vergoeding van aanvullende schade. En een route kiezen. Als u eerder een schaderoute hebt doorlopen, dan is het niet meer mogelijk om u voor een andere route aan te melden.
U moet een machtiging afgeven aan uw advocaat. Hij of zij kan dan voor u de aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade doen. U kunt navragen bij uw advocaat of hij of zij u al heeft aangemeld voor aanvullende schade.
Bezwaar
Het is daarvoor niet nodig om een bezwaar in te dienen. Alle gedupeerde ouders met een integrale beoordeling kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding van aanvullende schade.
CWS – Commissie Werkelijk Schade
CWS rondt de dossiers van gedupeerde ouders die nu in behandeling zijn af. Ook behandelt CWS de dossiers van nabestaanden en van ouders met alleen een tegemoetkoming O/GS.
Maar ik kan nu alleen CWS kiezen, terwijl er aangegeven wordt dat ik uit 2 routes kan kiezen. Hoe kan ik mij toch aanmelden voor SGH?
Het niet mogelijk om een route te kiezen wanneer u enkel de tegemoetkoming O/GS hebt ontvangen. U blijft dan bij CWS.
Er staan 9.000 gedupeerde ouders in de wachtrij bij CWS en er worden 80 dossiers afgerond per maand. De wachttijd is dus erg lang. Daarom is op advies van de Commissie van Dam de route SGH en MijnHerstel gekomen. Via deze routes kunt u sneller het financiële deel van uw herstel afronden.
DigiD
U kunt een DigiD aanvragen. U kunt hiervoor hulp vragen aan uw casemanager; ook vanuit het buitenland.
Nee, dat kan niet. U kunt alleen met DigiD inloggen.
Integrale Beoordeling
Ja, wanneer u een integrale beoordeling (IB) hebt ontvangen, kunt u een aanvraag doen voor een vergoeding van aanvullende schade. Doe dit uiterlijk 31 maart wanneer u de IB-beschikking voor 1 oktober 2025 hebt ontvangen!
U kunt contact opnemen met uw casemanager. Misschien weet u casemanager of er lotgenotengroepen zijn waarbij u zich kunt aansluiten.
Wanneer u het niet eens bent met uw IB-beschikking, dan hebt u 6 weken de tijd om bezwaar te maken. Wanneer u het ook niet eens bent met de uitspraak op uw bezwaar, dan kunt u daarna nog in beroep. Ook hiervoor geldt een termijn van 6 weken. Meer informatie over bezwaar en beroep staat op de website van UHT.
Ja, de 30.000 euro wordt verrekend bij het berekenen van de vergoeding van de aanvullende schade die u kunt krijgen. Dat heet salderen. Hier wordt het uitgelegd: Wat is aanvullende schade? | Schadeherstel Toeslagen
MijnHerstel
De route MijnHerstel is een route die u zelf kunt volgen. Dit is een online route zonder schrijver. U kunt bij deze route wel iemand machtigen die de schadeposten voor u selecteert, ondersteunende documenten uploadt, een toelichting schrijft of de schadeposten doorgeeft.
Alle informatie over de routes staat hier. Welke routes zijn er? | Schadeherstel Toeslagen
Dat zou kunnen. Wanneer u nog geen definitieve integrale beoordeling hebt, hoeft u namelijk nog geen aanvraag te doen voor een vergoeding van aanvullende schade. Het mag wel.
Hebt u al wel een definitieve Beoordeling? Dan kunt u sowieso een aanvraag voor aanvullende schade indienen.
OTB – Ondersteuning Team Buitenland
Hebt u klachten over OTB? Dan kunt u een klant indienen via de website van OTB: https://hetotb.nl/contact-en-klachten-formulier/
Het OTB gebruikt de Nederlandse lijst van de Nibud.
Op de site van de Nibud: www.Nibud.nl.
Er is maar 1 Nibudlijst. Daarnaast gebruiken we de Woonlanden-factor van de Nederlandse overheid. Prijzen voor dezelfde producten verschillen namelijk per land.
Staatscourant 2025, 16783 | Overheid.nl > Officiële bekendmakingen
Overstappen
Jazeker. U kunt overstappen van route:
- Tot het moment dat u toestemming geeft om de gebeurtenissen uit uw Feitenrelaas door SGH om te laten zetten (en door te laten rekenen) naar uw schadeposten Geeft u hier geen toestemming voor, dan kunt u nog overstappen naar MijnHerstel.
- Zolang u de schadeposten in MijnHerstel nog niet definitief hebt doorgegeven. Zolang u niet op de knop hebt gedrukt om uw schadeposten door te geven, kunt u nog overstappen naar SGH.
Schadekader
Er zijn 29 schadeposten. Die zijn verdeeld over 5 leefgebieden. Een dossier wordt per gedupeerde opgebouwd. De schadevergoedingen kunnen dus per dossier worden toegekend.
Dit is de link: Overzicht van schadeposten | Schadeherstel Toeslagen
SGH – Stichting Gelijkwaardig Herstel
Voor alle antwoorden op vragen over SGH kunt u contact opnemen met SGH. Kijk hier voor informatie: Samen in contact voor ouders | (Gelijk)waardig Herstel
Voor alle antwoorden op vragen over SGH kunt u contact opnemen met SGH. Kijk hier voor informatie: Samen in contact voor ouders | (Gelijk)waardig Herstel
Voor alle antwoorden op vragen over SGH kunt u contact opnemen met SGH. Kijk hier voor informatie: Samen in contact voor ouders | (Gelijk)waardig Herstel
Vaststellingsovereenkomst (VSO)
Het ministerie van Financiën heeft de VSO (vaststellingsovereenkomst) opgesteld. De vaststellingovereenkomst is voor iedere gedupeerde hetzelfde. Alleen het geldbedrag is anders. U bepaalt zelf of u de VSO tekent. Hoe rondt u uw aanvraag af? | Schadeherstel Toeslagen
Wanneer u de route SGH of Mijnherstel hebt doorlopen en uw beoordeling hebt ontvangen, dan kunt u een VSO aanvragen. Tekent u de VSO, dan vervallen alle bezwaren of beroepen tegen de integrale beoordeling.